Admin rumah sakit memiliki peran, tugas serta tanggung jawab penting dalam proses pengelolaan bagian administratif dan operasional rumah sakit. Mereka berkontribusi aktif pada pengaturan yang efisien, kualitas pelayanan dan pengembangan rumah sakit secara keseluruhan.
Karir sebagai admin rumah sakit dapat menawarkan kesempatan yang menarik untuk membangun pertumbuhan dan pengembangan jenjang kesuksesan di bidang kesehatan.
Apa saja tugas, jam kerja dan kampus yang ada jurusan administrasi rumah sakit? Mari dikuak satu persatu dalam artikel berikut ini…
01: Pengertian Admin Rumah Sakit Menurut Para Ahli
A: Definisi Admin RS
Menurut para ahli dan pakar, arti staf admin rumah sakit adalah seorang profesional yang memiliki tanggung jawab dalam mengelola dan mengawasi berbagai aspek terkait operasional dan administrasi sebuah rumah sakit.
Staf admin bekerja bersama tim manajemen lainnya dan menjalankan pekerjaan berdasarkan arahan direksi atau dewan pengawas rumah sakit yang dituangkan dalam sebuah standard operating procedure (SOP).
Setiap karyawan rumah sakit, termasuk staf admin bertanggung jawab untuk memastikan bahwa rumah sakit beroperasi secara efisien, memberikan pelayanan yang berkualitas, serta menjaga keselamatan serta kepuasan pasien.
B: Peran dan Tanggung Jawab Staf Admin RS
Apa saja yang menjadi tugas dan pekerjaan seorang admin rumah sakit?
Fungsi dan peran staf admin rumah sakit bisa beragam dan bergantung pada kebutuhan dan struktur organisasi rumah sakit.
Seorang staf admin berfungsi menjadi penghubung antara pasien, tim medis, dan manajemen rumah sakit untuk menjalankan tugas-tugas administratif dan memastikan kelancaran operasional rumah sakit.
Tanggung jawab lainnya dari staf admin adalah melakukan pekerjaan-pekerjaan yang mendukung aktivitas berikut ini:
1: Membantu proses penyusunan rencana dan pengelolaan anggaran rumah sakit.
2: Melaksanakan kebijakan serta prosedur operasional rumah sakit.
3: Membantu pengelolaan sumber daya manusia, termasuk rekrutmen karyawan, pengembangan dan evaluasi staf.
4: Pengelolaan aktivitas marketing dan promosi rumah sakit.
6: Membantu kelancaran pelaksanaan sistem informasi dan teknologi kesehatan di rumah sakit.
02: Gaji Staff Administrasi RS
Bagaimana besaran gaji staf admin RS? Apa sama antara satu RS dengan RS lainnya? Baca sampai kelar pembahasannya berikut ini….
A: Gaji Admin Rumah Sakit
Secara umum, besaran gaji untuk staf administrasi rumah sakit di Indonesia nilainya bervariasi tergantung pada berbagai faktor, antara lain:
- Lokasi geografis
- Ukuran rumah sakit
- Pengalaman kerja
- Kualifikasi
- Tanggung jawab pekerjaan.
Agar tidak makin penasaran berapa besaran gaji staf admin RS, kami berikan estimasi kisaran gaji per bulan di Indonesia:
1: Fresh graduate
Kisaran gaji awal untuk mereka yang baru diterima bekerja sebagai staf administrasi rumah sakit dengan pengalaman kerja minimal atau tanpa pengalaman biasanya antara Rp 3.000.000 sampai Rp 5.000.000
2: Pengalaman menengah
Apabila anda mempunyai pengalaman kerja selama 2-5 tahun, maka estimasi besaran gaji Anda berkisar antara Rp 5.000.000 sampai Rp 10.000.000 setiap bulannya.
3: Senior staff dan manajerial
Anda yang mempunyai pengalaman kerja lebih dari 5 tahun atau posisi manajerial, maka estimasi nilai gaji bisa mencapai atau melebihi dari Rp 10.000.000 per bulan.
Besaran gaji ini tidak sama untuk setiap rumah sakit, hal itu tergantung pada peran dan tanggung jawab yang lebih tinggi.
—-
Kita perlu memahami bahwa nlai gaji sebenarnya bervariasi tergantung pada berbagai faktor seperti lokasi, sektor publik atau swasta, dan kebijakan gaji dari rumah sakit atau institusi kesehatan tempat Anda bekerja.
Apabila Anda ingin tahu secara lebih detail, bisa menghubungi sumber yang lebih akurat seperti departemen sumber daya manusia rumah sakit atau mencari informasi yang lebih spesifik tentang gaji staf administrasi di rumah sakit yang akan dilamar.
B: Gaji Admin Rumah Sakit Swasta
Bagaimana dengan gaji staf administrasi di rumah sakit swasta?
Sebagaimana telah disampaikan sebelumnya, bahwa besaran gaji seorang staf admin RS bervariasi antara satu RS dengan lainnya.
Hal tersebut tergantung beberapa hal, antara lain: letak geografis, ukuran rumah sakit, pengalaman kerja, kualifikasi, peran spesifik dalam administrasi, dan kebijakan gaji dari rumah sakit tersebut.
Setiap rumah sakit swasta memiliki kebijakan tersendiri tentang penggajian, sehingga tidak ada jumlah standar pasti untuk gaji staf administrasi rumah sakit swasta.
Secara umum, jumlah gaji staf administrasi rumah sakit swasta biasanya lebih tinggi dibandingkan dengan sektor publik atau rumah sakit pemerintah.
—-
Estimasi jumlah gaji bulanan staf admin rumah sakit swasta di Indonesia bisa mulai dari sekitar Rp 5.000.000 sampai Rp 15.000.000 untuk setiap bulannya, tergantung pada faktor-faktor yang telah disebutkan pada paragraf ke-2 sebelumnya.
Jadi, angka-angka tersebut merupakan perkiraan secara umum dan tentunya bisa berbeda antara satu RS dengan yang lain.
Jumlah gaji juga dipengaruhi oleh aspek tambahan, antara lain tunjangan, insentif, dan keuntungan lain yang ditawarkan oleh rumah sakit swasta tertentu. Bijak-bijaklah dalam memutuskan menerima tawaran gaji ya.
Baca artikel terkait tentang Gaji Staf Accounting.
03: Job Desk dan Tugas Admin Rumah Sakit
Apa tugas atau job desk staf administrasi rumah sakit?
Staff administrasi RS mempunyai tugas-tugas yang harus diselesaikan dari bermacam-macam fungsi administratif yang mendukung operasional dan manajemen RS. Perhatikan 11 tugas atau job desk yang umum dilakukan oleh seorang admin RS:
1: Mengelola data-data pasien
Seorang staf admin RS bertanggung jawab mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data pasien. Mereka bertanggung jawab untuk memasukkan informasi pasien ke dalam sistem elektronik, menjaga kerahasiaan data medis, dan mengatur dokumen-dokumen yang terkait dengan pasien.
2: Menerima dan pendaftaran
Setiap pasien yang datang ke RS diterima, didata dan di daftar. Aktivitas ini dilakukan untuk mengumpulkan informasi dasar pasien, menjadwalkan janji temu, memberikan kartu identifikasi pasien, dan mengoordinasikan proses pendaftaran.
3: Koordinasi janji temu dan jadwal
Janji temu pasien dengan dokter atau fasilitas medis lainnya dikoordinir oleh pegawai admin, selain itu, Mereka juga mengelola jadwal kunjungan, menjadwalkan pemeriksaan atau prosedur, dan memastikan koordinasi yang lancar antara pasien, dokter, dan tenaga medis.
4: Menjalankan koordinasi administrasi
Menjalankan aktivitas koordinasi admin, antara lain pengelolaan inventaris, pengadaan persediaan, pengaturan ruangan dan pemeliharaan peralatan kantor.
Tugas lain dari seorang pegawai admin mengelola surat-menyurat, menjawab telepon, menjawab setiap pertanyaan atau permintaan dari pasien serta staf rumah sakit lainnya.
5: Membantu Pengelolaan keuangan
Tugas-tugas keuangan seperti pengelolaan faktur, pembayaran tagihan, klaim asuransi, dan pembukuan keuangan dilakukan oleh bagian finance accounting dibantu oleh staf admin/
Interaksi kerja seperti itu menyebabkan kedua bagian tersebut saling berkolaborasi untuk memastikan kegiatan administratif terkait keuangan berjalan dengan lancar.
6: Mendukung administrasi manajemen
Staff admin RS juga memberikan dukungan administratif kepada manajemen rumah sakit, antara lain: mempersiapkan laporan, menyusun presentasi, menjadwalkan pertemuan, atau membantu dalam tugas-tugas administratif khusus yang diberikan oleh manajemen.
7: Mengelola inventaris dan persediaan
Staf admin rumah sakit dapat bertanggung jawab untuk mengelola inventaris dan persediaan yang dibutuhkan di rumah sakit, seperti peralatan kantor, alat medis, atau persediaan kesehatan.
Mereka memantau stok, memesan barang yang diperlukan, serta mengatur dan menjaga kelancaran pasokan yang diperlukan.
8: Komunikasi internal dan eksternal
Menjaga komunikasi yang efektif antara tim medis, pasien, keluarga pasien, dan pihak eksternal lainnya seperti rekan kerja, mitra, atau perwakilan pemerintah.
9: Penanganan keluhan
Menerima, mendokumentasikan, dan menindaklanjuti keluhan atau masalah yang diajukan oleh pasien atau keluarga pasien, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut.
10: Pengarsipan dan pemeliharaan dokumen
Mengatur dan mengelola dokumen-dokumen penting seperti rekam medis, dokumen kepegawaian, perjanjian kerja sama, atau dokumen hukum lainnya, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan penyimpanan dan pemeliharaan dokumen.
11: Pelaksanaan tugas administratif lainnya
Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diberikan oleh atasan atau yang sesuai dengan kebutuhan operasional rumah sakit.
__
Perlu dipahami bahwa job desk staf administrasi rumah sakit bisa berbeda-beda antar rumah sakit, perbedaan itu tergantung pada ukuran, struktur organisasi, kompleksitas dan kebutuhan rumah sakit tertentu.
Untuk jenis rumah sakit kecil, job desk bisa digabungkan menjadi satu peran, sedangkan di rumah sakit yang lebih besar, tugas-tugas ini dibagi menjadi bagian-bagian administratif yang lebih khusus dan spesifik.
04: Jam Kerja Admin Rumah Sakit
Bagaimana dengan waktu kerja seorang staff administrasi rumah sakit?
Jam kerja seorang admin rumah sakit pada umumnya mengikuti jam kerja standar di sektor layanan kesehatan. Namun, karena karakteristik operasional RS yang beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, maka untuk posisi admin RS ada yang memerlukan jadwal kerja yang fleksibel.
Agar pelaksanaan dan tugas pelayanan operasional rumah sakit bisa berjalan sesuai kebutuhan, maka ada beberapa pola jam kerja yang umum diterapkan untuk seorang admin RS:
1: Jam Kerja Reguler
Secara umum, admin RS bekerja dalam pola jam kerja reguler, yaitu sekitar 8 jam per hari, 5 hari dalam seminggu (Senin-Jumat) atau sesuai dengan jadwal kerja standar yang berlaku di institusi tersebut, misalnya, jam kerja mulai dari pukul 8 pagi hingga pukul 4 sore.
2: Jam Kerja Shift
Beberapa posisi admin rumah sakit, terutama yang terkait dengan layanan administratif yang beroperasi selama 24 jam memerlukan jadwal kerja dalam pola shift. Shift kerja melibatkan pergantian jadwal kerja antara pagi, siang, malam dan mencakup akhir pekan dan hari libur.
3: Jadwal Kerja Fleksibel
Jadwal kerja fleksibel diterapkan untuk menyesuaikan jam kerja staff admin dengan kebutuhan dan tuntutan pekerjaan.
Pola seperti ini melibatkan fleksibilitas dalam memilih jam masuk dan jam pulang yang sesuai dengan kebutuhan operasional rumah sakit.
Dengan pola pelayanan selama 24 jam, maka penentuan jam kerja seorang staff admin berpedoman pada kebijakan dan praktik yang berlaku umum di masing-masing rumah sakit.
Selain itu, bagi RS yang melayani gawat darurat atau pelayanan 24 jam lainnya, maka seorang admin harus siap memberikan respon dan dukungan di luar jam kerja standar apabila diperlukan.
05: Karir Admin RS
Bagaimana pengembangan karir seorang staff administrasi rumah sakit?
Karir sebagai admin rumah sakit dapat menawarkan berbagai peluang dan kemajuan yang menarik pada sektor kesehatan. Sebagai gambaran, perhatikan beberapa jalur karir yang bisa diikuti oleh seorang staf admin RS, antara lain:
1: Staf Admin Rumah Sakit Senior
Seiring dengan bergulirnya sang waktu, maka berpengalaman semakin bertambah. Langkah selanjutnya untuk memajukan karir Anda adalah sebagai staf admin senior. Posisi ini tentunya melibatkan peran dan tanggung jawab yang lebih besar dalam mengelola dan mengawasi adminstrasi RS.
2: Manajemen Fasilitas
Anda dapat memfokuskan karir Anda pada manajemen fasilitas rumah sakit, termasuk perencanaan dan pengelolaan infrastruktur fisik, pemeliharaan, pengadaan peralatan medis, serta kebijakan dan prosedur terkait fasilitas.
3: Manajemen Keuangan dan Akuntansi
Apabila Anda memiliki minat bidang keuangan dan akuntansi, Anda bisa beralih ke jalur karir bagian keuangan rumah sakit. Langkah yang perlu dilakukan adalah menguatkan dan menambah keterampilan administrasi melalui kursus serta pelatihan akuntansi keuangan.
Apa saja yang dilakukan pada posisi ini?
Apabila anda beralih jalur ke bidang keuangan dan akuntansi, maka posisi ini melibatkan pengelolaan anggaran, pelaporan keuangan, perencanaan keuangan, dan analisis keuangan rumah sakit.
4: Pengembangan Bisnis dan Strategi
Anda pun bisa memilih jalur karir dalam pengembangan bisnis dan strategi rumah sakit, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan, membangun kemitraan strategis, dan merancang inisiatif strategis untuk memperluas jangkauan dan keberhasilan rumah sakit.
5: Kepemimpinan Kualitas dan Akreditasi
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan rumah sakit terhadap standar dan akreditasi kualitas, serta mengawasi implementasi inisiatif peningkatan kualitas dan keselamatan pasien.
6: Manajemen Sumber Daya Manusia
Anda dapat memfokuskan karir Anda pada manajemen sumber daya manusia (SDM) di rumah sakit, di mana Anda akan terlibat dalam rekrutmen, pengembangan, dan pengelolaan staf, serta kebijakan dan prosedur SDM lainnya.
7: Konsultan atau Penasihat
Jenjang karir sebagai konsultan merupakan salah satu jalur karir bagi yang memiliki keahlian dan pengalaman yang luas bidang administrasi rumah sakit.
Siapa saja yang membutuhkan jasa Anda?
Jasa ini ditawarkan kepada rumah sakit dan lembaga kesehatan, di mana Anda akan memberikan nasihat ahli dan bimbingan serta pendampingan untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja operasional.
—-
Setiap jalur karir akan bisa membuka peluang kemajuan berikutnya, termasuk untuk posisi manajemen yang lebih senior, kepala departemen, atau bahkan peran eksekutif di rumah sakit dan organisasi kesehatan.
Satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah untuk terus menambah dan mengembangkan keterampilan, pengetahuan, serta network di industri kesehatan.
Apabila Anda berkemauan keras dan sangat kuat untuk meningkatkan peluang karir melalui pengembangan skill, salah satu menambah keterampilan yang kudu dimiliki adalah mengikuti Training Membuat Laporan Keuangan Excel.
06: Loker Admin RS
Bagaimana peluang lowongan kerja staff administrasi rumah sakit?
Paling tidak ada empat poin penting berikut ini bisa Anda lakukan untuk mencari loker admin rumah sakit:
1: Situs web Lowongan Kerja
Periksa dan lakukan riset singkat melalui situs web yang menyediakan platform untuk mencari dan melamar lowongan kerja, seperti Indeed, JobStreet, LinkedIn, atau situs web lokal yang khusus untuk loker di wilayah Anda.
2: Situs Web Rumah Sakit
Langkah pertama untuk memeriksa kevalidan lowongan kerja, buka situs web resmi rumah sakit-swasta atau rumah sakit besar di wilayah Anda. Mereka sering memiliki bagian “Karir” atau “Lowongan Kerja” di situs web mereka, di mana mereka mempublikasikan posisi kosong.
3: Jaringan Profesional
Jalin hubungan yang baik dengan profesional kesehatan dan admin rumah sakit melalui acara, konferensi, atau media sosial profesional seperti LinkedIn. Melalui komunitas-komunitas seperti itu, biasanya banyak bertebaran informasi, termasuk info tentang peluang loker yang tersedia.
4: Kontak Langsung
Apabila Anda masih kurang yakin, coba bubungi rumah sakit atau lembaga kesehatan di wilayah Anda dan tanyakan apakah mereka memiliki posisi admin rumah sakit yang tersedia atau jika mereka menerima aplikasi.
Bersamaan dengan 4 aktivitas yang dilakukan, jangan lupa untuk menyiapkan resume, curriculum vitae (CV) yang terperinci dan surat lamaran yang sesuai dengan loker.
Selalu periksa persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan dalam setiap lowongan pekerjaan, serta ikuti proses aplikasi yang ditetapkan oleh pemberi kerja. Jangan ‘nyleneh’ ingin tampil beda, bisa jadi aplikasimu akan mendarat di tempat sampah 🙂
07: Kampus Jurusan Administrasi Rumah Sakit
A: Kampus yang ada Jurusan Administrasi Rumah Sakit
Bagi teman-teman yang ingin meniti karir bidang admin RS, berikut ini kami sajikan beberapa kampus yang memiliki jurusan Administrasi Rumah Sakit atau program studi terkait di Indonesia antara lain:
1: Universitas Indonesia (UI) – Depok, Jawa Barat
2: Universitas Airlangga (UNAIR) – Surabaya, Jawa Timur
3: Universitas Diponegoro (UNDIP) – Semarang, Jawa Tengah
4: Universitas Hasanuddin (UNHAS) – Makassar, Sulawesi Selatan
5: Universitas Sumatera Utara (USU) – Medan, Sumatera Utara
6: Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat (UMSB)
7: Universitas Alma Ata (UAA)
8: Institut Kesehatan Indonesia
9: Politeknik Al-Islam Bandung
10: Universitas Megarezky (Unimerz Makassar)
11: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mutiara Mahakam – Samarinda
12: Institut Teknologi Kesehatan dan Sains Wiyata Husada Samarinda
13: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju
14: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Abdi Persada Banjarmasin
Silahkan baca informasi lengkapnya di website-nya atau langsung tanyakan ke kampus.
B: Gelar Administrasi Rumah Sakit
Apa gelar administrasi rumah sakit?
Gelar yang melekat pada nama Anda tergantung pada tingkat pendidikan yang diambil dan fokus spesifik konsentrasi administrasi kesehatan. Perhatikan beberapa gelar yang umumnya terkait dengan administrasi rumah sakit berikut ini:
1: Sarjana Administrasi Rumah Sakit (Bachelor of Hospital Administration)
Gelar sarjana ini diberikan kepada personal yang menempuh pendidikan dengan fokus bidang administrasi dan manajemen rumah sakit.
Apa saja skill yang diperolah dari gelar ini?
Gelar ini memberikan dasar pengetahuan yang luas dalam administrasi kesehatan, manajemen rumah sakit, kebijakan kesehatan, sumber daya manusia, dan keuangan rumah sakit.
2: Sarjana Administrasi Kesehatan (Bachelor of Health Administration)
Siapa yang mendapat gelar akademik ini?
Gelar sarjana ini diberikan kepada siapa pun menempu kuliah bidang administrasi dan manajemen dalam konteks kesehatan secara lebih umum.
Walaupun orang yang kuliah di bidang ini tidak secara khusus berfokus pada rumah sakit, tapi gelar ini bisa memberikan pengetahuan dan pemahaman mengenai administrasi kesehatan yang diterapkan rumah sakit.
3: Magister Administrasi Rumah Sakit (Master of Hospital Administration)
Gelar pascasarjana yang melekat pada seseorang yang memiliki pengetahuan mendalam mengenai pengelolaan, perencanaan strategis, manajemen sumber daya manusia, kebijakan kesehatan, keuangan rumah sakit, dan isu-isu kekinian administrasi kesehatan.
4: Magister Administrasi Kesehatan (Master of Health Administration)
Gelar pascasarjana yang menggabungkan aspek administrasi dan manajemen dalam konteks kesehatan secara lebih luas.
Seseorang yang telah mengikuti program ini diharapkan mempunyai pemahaman yang lebih mendalam mengenai kebijakan kesehatan, manajemen kesehatan populasi, manajemen organisasi kesehatan, analisis keuangan, dan isu-isu kesehatan yang rumit serta kompleks.
Apakah ada gelar lain selain di atas?
Selain gelar formal ini, ada juga pelatihan dan sertifikasi khusus untuk meningkatkan kompetensi administrasi rumah sakit, antara lain: sertifikasi Certified Healthcare Administrator (CHA) atau Certified Professional in Healthcare Quality (CPHQ).
Perlu dipahami, bila Anda ingin meniti karir di bidang ini, sangat penting untuk mempertimbangkan jalur pendidikan serta memperhatikan berbagai persyaratan pendidikan yang diharuskan oleh perusahaan atau organisasi yang menjadi tujuan anda.
08: Kesimpulan
Admin rumah sakit memainkan peran penting dalam mengelola dan menjalankan operasional rumah sakit. Mereka bertanggung jawab untuk mengatur berbagai aspek administratif, keuangan, dan manajemen rumah sakit guna memastikan pelayanan yang efisien dan berkualitas kepada pasien.
Tugas seorang admin rumah sakit meliputi pengelolaan sumber daya manusia, manajemen keuangan, kebijakan dan proses operasional, koordinasi dengan tim medis, manajemen fasilitas dan inventaris, hubungan dengan pihak eksternal, manajemen risiko dan keamanan, serta pengembangan dan implementasi program.
__
Karir sebagai admin rumah sakit dapat menawarkan berbagai peluang dan kemajuan, termasuk posisi manajerial yang lebih senior atau keahlian khusus dalam bidang tertentu seperti manajemen fasilitas, keuangan, atau kualitas.
Perlu diperhatikan untuk terus mengembangkan keterampilan, pengetahuan, dan jaringan Anda dalam industri kesehatan untuk meningkatkan peluang karir.
Gaji admin rumah sakit swasta dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti ukuran rumah sakit, tingkat pengalaman, dan tanggung jawab pekerjaan.
Rentang gaji dapat mulai dari 5 juta hingga 40 juta Rupiah per bulan atau lebih, tergantung pada level dan kompleksitas peran.
Dan bila Anda ingin menerapkan sistem pengelolaan keuangan yang baik dan akurat, saran saya aplikasikan SOP Finance bersama Accounting Tools-nya.
Note:
Apabila Anda mengutip artikel ini, mohon kesadarannya untuk menyebutkan dan menyertakan sumbernya ya boss. Thanks
